Analista y estadistico

Auditor Aircall (Remote)

Santiago, Santiago Metropolitan Region   |   Full time

Auditor de llamadas telefónicas realizadas por otros miembros de la organización.

La organización se encuentra en búsqueda de alguien con experiencia en Call Center (Contac Center) a Nivel supervisor 

Dentro de sus principales funciones tendrá 

  • Revisor de llamadas a través de la plataforma Aircall
  • Monitorear llamadas entrantes, validar respuesta indicadas a clientes
  • Validar el rendimiento optimo de la herramienta
  • Verificar que todos los vendedores atiendan las llamadas y dar feedback de cada atención.
  • Generar reportes en general sobre este medio

Debe contar con excelente conexión de Internet 


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